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家桥街道办事处荣获2016-2017年度上海市信访系统先进集体光荣称号


发布日期:2018年02月11日 浏览次数:

       近年来,周家桥街道认真贯彻落实党中央一系列决策部署以及习近平总书记系列重要讲话精神和关于信访工作的重要指示精神,积极贯彻落实《信访条例》,在畅通信访渠道、解决群众诉求、完善信访工作机制、加强信访基础业务、规范信访秩序、解决群众诉求、完善信访工作机制、加强信访基础业务、规范信访秩序等方面成效显著,确保辖区和谐稳定。

 

周家桥街道办事处荣获2016-2017年度

上海市信访系统先进集体光荣称号

一、制度建设

1、街道探索实践信访代理工作,将信访代理与人民调解工作合二为一,成立“人民调解信访代理工作室”,形成街道、居委、楼组三层联动,覆盖全区的人民调解与信访代理工作网络。

2、落实领导干部接待群众来访制度,完善党政领导干部和党代表、人大代表、政协委员联系群众制度。建立领导干部定期接待群众制度,街道班子领导每周四轮流到街道信访接待场所接待群众。

3、健全完善科学规范的受理、交办、督办、回复群众信访事项的工作规则和制度,确保群众诉求得到及时妥善处理。在街道门户网站上开通了街道信访信箱,通过采取专人督办、定期督办、定期抽查、定期通报的方法,提升街道初次信访办理流程规范以及办理质量,形成“早发现、早处理、早解决”的机制,切实减少重复信访。

二、工作理念

1、主体履职尽责。街道始终坚持“稳定也是硬道理”的总原则,各职能部门充分发挥主力军作用,敢于担当、敢于跨前、敢于直面并全力化解矛盾和问题。

2、全力配合做好苏州河健身步道(一期)工程贯通;全面配合协调落实公安部、市区公安局试行的智慧小区防范综合体建设。

3、充分发动社区居民群众和区域单位都积极参与烟花爆竹零燃放、全国文明城区复评和重大节点、重大活动等志愿者服务之中,为我区成功蝉联“全国文明城区”“全国平安建设先进区”做出了积极的贡献。

 

 

周家桥街道办事处

2018年2月11日


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