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大调研 | 长宁区住房保障局到周家桥街道开展调研


发布日期:2018年05月21日 浏览次数:

        为进一步做好本区住房保障工作,5月16日上午长宁区住房保障和房屋管理局、区住房保障中心相关责任科长及中心负责人等一行来到周家桥街道社区事务受理服务中心开展专项调研。

        调研会上,街道社区事务受理服务中心介绍了本街道住房保障工作的开展情况,并就工作中遇到的受理难点和存在问题提出相关建议。


共有产权保障住房

工作难点:

1、由于是按批次集中进行受理,短时间大批量家庭前来申请,使得材料审批难度加大。

2、每批次申请受理时间并不确定,导致申请家庭因不知道下一批次申请何时开始,而错过申请。

相关建议:

1、建议形成日常受理机制,常年受理。

2、建议改变现有“批量”审核的模式,转为“单件”常态审核。

3、希望各条线各部门形成一套专线查询网络,建立规范的常态化查询机制。


 

廉租住房

工作难点:

1、由于目前廉租住房的申请只有租金配租方式,部分居民希望可以实物配租,有些居民情绪激动。

2、受理系统不稳定,网站时常无法登陆,部分操作较繁琐,打印流程还有待改进。

3、证明材料提供难且繁琐,一些非本地居民的相关证明需要到外地开具,初次申请时提交的材料在复审时还需要要开具。

相关建议:

1、希望可以明确2013、2014批次通过审核的,等待实物配租的家庭取得实物配租时间表,并明确将来还有没有开放实物配租的可能。

2、受理系统还需定期维护,如遇系统问题,客服电话希望保持畅通;改进打印操作流程。

3、加强部门间协同合作,信息共享,依托“互联网+”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,避免“循环证明”“重复证明”。


        同时双方针对共有产权保障住房的受理、廉租房申请中实物配租是否再次开放、租赁备案全市通办的操作难点等方面进行了深入探讨。

        下一步,街道将积极配合区住房保障部门做好第六批次共有产权保障住房的现场选房工作。

 








周家桥街道办事处

2018年5月


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